Att lära sig ett språk är inte enbart en individuell och kognitiv process utan sker genom samspel och kommunikationen med andra. Man brukar tala om språkets inlärningsrum respektive användningsrum. Att skapa en språkfrämjande arbetsmiljö som stöd för andraspråkstalaren är en viktig utgångspunkt i SpråkSam-projektet.  Att höja chefers och medarbetares medvetenhet och kunskap om språk och språkanvändning men också förmåga att hantera kommunikationsproblem till följd av språkliga svårigheter är därför ett prioriterat område i projektet.

Mycket av språkutvecklande aktiviteter men också språkliga och kommunikativa problem uppstår i vardagliga situationer i mötet med arbetskamrater, brukare och anhöriga. Den allmänna kunskapsnivån är viktig men även öppenhet, kultur, attityder och värderingar formar arbetsklimatet och därmed förutsättningarna för språkutveckling. Att tillskapa forum på arbetsplatsen där man regelbundet träffas - andraspåkstalare, arbetskamrater och språkombud- för reflekterande diskussioner utifrån olika vardagssituationer kan bidra till att utveckla både andraspråkstalarnas och medarbetarnas yrkesspråk, kommunikationsförmåga och språkförmåga. Projektet har därför en uttalad målsättning att involvera hela arbetsplatsen genom att erbjuda olika former av stöd som information, utbildning, handledning, coachning och nätverk, riktade till chefer, medarbetare, språkombud och andra lokala resurspersoner.  

Inventering och planering

Som underlag för planering av olika insatser och rekrytering av föreläsare, handledare och coacher genomfördes en inventering av arbetsplatsernas behov i form av en enkät och intervjuer av alla chefer. Syftet var att matcha behoven mot projektets resurser och tillsammans med respektive chef ta fram en preliminär lokal genomförandeplan.
  
Chefscoachning, handledning och föreläsningar

Inventeringen resulterade i ett erbjudande till arbetsplatserna om i huvudsak tre stödformer, i olika kombinationer och med varierande utformning – chefscoachning, handledning av arbetsgrupper/arbetslag och föreläsningar.

1. En språkcoach som erbjuder individuellt konsultstöd till chefer och/eller gemensamt till en chefsgrupp eller ledningsgrupp  ( Karin Matsson )
2. En handledare som erbjuder språkstödjande omvårdnadshandledning till en blandad personalgrupp av andraspråkstalare och arbetskamrater eller till en grupp specialister som i sin tur har en handledande funktion ex dokumentationsstödjare, sjuksköterskor, paramedicinare. Oavsett grupp är det önskvärt att språkombudet deltar
    ( 9 grupphandledare )
3. Föreläsare från språkombudsutbildningen som erbjuder föreläsningar till hela arbetsplatsen (Catarina Persson )

Intresset är stort och efterfrågan överstiger f.n. projektets resurser.
En sammanställning i mars 2010 av de olika stödformerna fördelade per arbetsplats visar följande: -  21 aktuella handledningsgrupper på totalt 17 arbetsplatser, 24 chefscoachningar på 18 arbetsplatser samt 25 föreläsningar på 21 arbetsplatser. ( se Länk…. )

Metodutveckling med forskarstöd

Inom ramen för SpråkSam genomförs på fyra utvalda arbetsplatser två delstudier, som ska utveckla och testa olika metoder som kan bidra till en mer språkutvecklande arbetsplats. Erfarenheter och resultat från delstudierna kan även komma att påverka utformningen av stödet till arbetsplatserna under projektets gång. Studierna kommer att drivas av språk- och kommunikationsforskare vid Södertörns Högskola och Stockholms universitet

Vi driver ett utvecklingsprojekt som medfinansieras av EU